Cuál es la diferencia entre Chatbots con Agentic AI y chatbots tradicionales
A medida que la inteligencia artificial se vuelve cada vez más sofisticada, los chatbots tradicionales están siendo superados por una nueva generación de agentes…
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Cómo las Interacciones de los Destinatarios Determinan si un Email Llega al Inbox, Spam o Promociones
La entrega efectiva de emails es una ciencia compleja donde tanto cada interacción de un destinatario particular, como la del ecosistema de destinatarios en…
¿Qué palabras y prácticas evitar en el título de un email de marketing para no ser marcado como spam?
Imagínate esto: horas dedicadas a diseñar el email perfecto, solo para que termine en la carpeta de spam o pase desapercibido en la bandeja…
Cómo Evitar Fraudes y Agilizar el Onboarding: Soluciones de Validación Biométrica
El sector financiero enfrenta desafíos crecientes relacionados con la seguridad y la eficiencia. Los fraudes digitales, como la suplantación de identidad y el acceso…
Cómo la Inteligencia Artificial Generativa Transforma la Industria Financiera
La industria financiera se encuentra en un momento crucial de transformación, y la inteligencia artificial (IA) está desempeñando un papel central en este cambio.…
Gestión de documentos digitales en telefónica: De entrega por email a omnicanalidad en 5 semanas
El departamento de cobranzas de una de las compañías telefónicas más grandes del LATAM enviaba normalmente sus facturas por el canal de email. Sin…
Reducción Drástica de Costos en Gestión de Documentos Digitales para Aseguradora Líder en Perú
La compañía aseguradora número uno en Perú por cantidad de clientes, enfrentaba un desafío significativo en la gestión documental y el manejo de comunicaciones…
Estrategia de Canales: ¿Cómo elegir entre WhatsApp y SMS?
En el dinámico entorno de las comunicaciones empresariales, seleccionar el canal adecuado para interactuar con los clientes es más crucial que nunca. La decisión…
Cómo las Arquitecturas Serverless Cambian y Amplían el Rol de los Gerentes de Infraestructura
La tecnología de la nube evoluciona a un ritmo vertiginoso, transformando no solo cómo operan las empresas sino también el papel de aquellos que…
Automatización del procesamiento de documentos con IA: redefiniendo la eficiencia
Imagina un mundo donde el papeleo no sea una montaña insuperable, donde cada documento, desde la factura más tediosa hasta el contrato más complejo,…
Seguridad de Email: DMARC Relajado versus DMARC Estricto
Al comprender que el 91% de los ciberataques empiezan por el canal de email, las empresas se encuentran en la línea de frente para…
Eficiencia Operativa: Aseguradoras Europeas vs. Aseguradoras Latinoamericanas
En el complejo panorama del sector asegurador, un reciente reporte de McKinsey sobre el estado del mercado en 2023 ha arrojado luz sobre una…
Nuevos Requisitos de Email de Google y Yahoo en 2024: Una Guía de las Reglas
Valide acá el registro DMARC de su dominio – Herramienta gratuita online En una época donde el fraude y los ciberataques a través del…
Hybrid Cloud y Multi-Cloud: Desmitificando Conceptos para Profesionales de Negocios
En la era actual, donde la digitalización y la eficiencia operativa son piedras angulares para el éxito empresarial, entender los conceptos de Hybrid Cloud…
Estrategias de Gestión de Equipos de Tecnología: Tendencias 2020 – 2023 y Evolución 2024 – 2025
En el acelerado y en constante evolución mundo de la tecnología, la gestión de equipos enfrenta desafíos únicos y cambiantes. Desde la adopción de…
Edge Computing: Preparándose para la Nueva Ola Tecnológica
La tecnología está en constante evolución, y una de las tendencias más significativas que está tomando protagonismo es el Edge Computing. Esta tecnología promete…
Caso de Estudio: Dashboards de Supervisión de Procesos Hybrid Cloud
Desafío y Antecedentes: El desafío principal era crear un sistema capaz de ofrecer un monitoreo integral a través de varias fuentes de datos, servicios…
WhatsApp para comunicaciones transaccionales: Perspectivas y Aplicaciones
En un mundo donde la digitalización está redefiniendo la interacción cliente-empresa, WhatsApp ha emergido como una herramienta clave en el sector financiero. Su rol…
Equilibrio entre la vida personal y laboral: imperativo estratégico para los profesionales de tecnología
En el acelerado mundo de los servicios de tecnología de la información, los profesionales a menudo se encuentran a la vanguardia de los avances…
Diferencias entre Data Warehouse y Data Lake: Claves para la Gestión de Datos
Navegando el Océano de Datos En la era actual, caracterizada por la proliferación de datos, las instituciones financieras se enfrentan al reto de gestionar,…
¿Qué es la Singularidad en Inteligencia Artificial? ¿Ciencia Ficción o Futuro Cercano?
Singularidad en Inteligencia Artificial: De la Pantalla a la Realidad Cuando pensamos en inteligencia artificial superando la inteligencia humana, es como algo que sólo…
Arquitectura Zero Trust: Las 10 Cosas Más Importantes a Saber
En la era actual de la ciberseguridad, donde las amenazas evolucionan constantemente y los perímetros tradicionales se han vuelto obsoletos, las organizaciones se enfrentan…
Los Mejores Ejemplos de Inteligencia Artificial en Seguros
La integración de la inteligencia artificial (IA) en el sector de seguros no es solo una tendencia emergente, sino una revolución en marcha. Este…
Top 5 Estrategias de Comunicación con Cliente Durante Fallas de Servicio
Las empresas financieras modernas operan cada vez más como empresas de tecnología, integrando soluciones digitales en sus operaciones diarias. Esta fusión de finanzas y…
Firma DKIM: Esencial para la Seguridad en Email Corporativo
En un entorno en el que la dependencia del correo electrónico como medio de comunicación corporativa sigue siendo alta, la seguridad y la autenticidad…
Diseñando un Customer Journey Bancario Centrado en el Cliente – Ejemplos
En la era digital, los bancos se enfrentan al desafío de no solo atraer clientes, sino también de mantenerlos comprometidos y satisfechos a largo…
Los 4 Factores Claves de la Productividad en la Era Digital
La transición a modelos de trabajo remoto e híbrido ha alterado fundamentalmente la forma en que se mide y se logra la productividad. En…
Top 4 Innovaciones en Seguros de Ciberseguridad: Protegiendo las empresas hacia la madurez digital
En un mundo empresarial profundamente entrelazado con la tecnología, los ciberriesgos emergen como una amenaza constante. Toda organización, desde startups hasta multinacionales, está expuesta…
Los mejores ejemplos de Innovación en Seguros: Productos Pequeños, Impacto Grande
El sector de seguros, tradicionalmente caracterizado por su enfoque conservador y sus modelos de negocio arraigados, ahora se sitúa en el corazón de una…
El Customer Journey Map en Seguros: Identificando Puntos de Dolor y Oportunidades
En la industria de seguros, el viaje del cliente se ha convertido en un elemento crucial para el éxito empresarial. Con el avance de…
Navegando un Customer Journey Map en la Banca: Identificando Puntos de Dolor y Oportunidades
El sector bancario, en su búsqueda incansable por la excelencia operativa y la satisfacción del cliente, se encuentra ante un desafío formidable: desentrañar los…
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